Con el objetivo de brindar mayor seguridad y confianza a las mujeres y niños en el sistema de transporte masivo, Metrocali lanzó el programa piloto Zonas MÍO Mujer, una iniciativa que reserva los asientos delanteros de 30 buses articulados exclusivamente para mujeres y menores de 12 años. Esta medida forma parte del Protocolo Lila, estrategia institucional para prevenir y atender casos de violencia de género en el MÍO.
Los buses están señalizados con distintivos violetas y códigos QR que permiten activar el protocolo de atención a través de la plataforma InfoMIO en WhatsApp. Según Andrea Rodríguez, jefe de Cultura y Gestión Social de Metrocali, “7 de cada 10 usuarios del MÍO son mujeres, por eso diseñamos espacios que les permitan viajar con tranquilidad, respeto y protección”.
La iniciativa ha sido bien recibida por usuarias frecuentes, quienes destacan la importancia de contar con canales de denuncia y zonas visibles que promuevan el respeto. Sin embargo, su éxito dependerá del comportamiento colectivo y del respeto ciudadano hacia estos espacios.
En Cali, donde se registran más de 86 millones de viajes anuales en el MÍO, esta medida representa un avance en la construcción de entornos urbanos más seguros e inclusivos. En lo corrido de 2025, los hurtos en el MÍO han disminuido un 57%, en parte gracias a la colaboración ciudadana y a estrategias como el Protocolo Lila.